Dévoiement & Enfouissement
Sommaire des contenus de la page
DÉVOIEMENT & ENFOUISSEMENT DANS LA COMMUNE
Quand dois-je procéder à une démarche Rosace ?
Si vous avez un projet de dévoiement ou d’enfouissement dans votre collectivité qui concerne le réseau fibre optique de Rosace, il est nécessaire d’ouvrir un dossier dédié sur notre site internet. Cette démarche nous permettra d’intervenir pour déposer les câbles avant le début de vos travaux et les réinstaller une fois ceux-ci achevés.
Durant vos travaux, les usagers des rues concernées peuvent être confrontés à des restrictions concernant leur raccordement à la fibre optique.
Ce phénomène, appelé « Gel commercial », consiste à suspendre temporairement la commercialisation des prises affectées par un projet de dévoiement et d’enfouissement pour éviter les échecs de raccordement signalés par les fournisseurs d’accès internet. Une fois les travaux terminés, les prises deviennent de nouveau accessibles. Il est donc crucial de définir une date limite pour votre projet et de réduire autant que possible la durée des travaux.
Il est primordial de soumettre votre dossier plusieurs mois à l’avance pour nous permettre de l’étudier et garantir l’intervention de nos équipes aux dates souhaitées.
OÙ RETROUVER LES INFORMATIONS ?
Constituer et suivre mon dossier
Bien préparer vos documents
Lors de la création de votre dossier, nous vous demanderons de fournir un ensemble de documents et d’informations essentiels à l’examen de votre demande. Voici la liste pour les dévoiements et enfouissements :
- Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone du responsable de projet
- Nom, téléphone et adresse e-mail du maître d’oeuvre
- Les étapes de votre projet, avec date de démarrage et date de mise à disposition des infrastructures télécoms
- Plan de recollement si disponible
- Esquisse du réseau Orange si disponible
- Plan d’avant projet
- Votre éventuel commentaire à destination de nos agents.
Assurez-vous d’avoir envoyé tous les documents requis pour l’examen de votre dossier. Les dossiers incomplets sont la principale cause de retard dans le traitement des demandes.
DOSSIER DE VIE DU RESEAU
Une fois votre dossier créé et jusqu’à sa clôture, vous aurez la possibilité de suivre son avancement en ligne grâce à notre outil de suivi. Pour cela, munissez-vous de votre numéro, généralement composé du code de votre département suivi d’un tiret et de quatre chiffres (XX-XXXX), ainsi que de l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre dossier.
NOS SERVICES
Informations pour les administrés
Nos offres collectivités
Nos services
Travaux et cadre juridique
Nous rencontrer
Vous avez des projets pour votre collectivité et besoin de conseils ? Vous souhaitez faire le point sur le raccordement de votre commune et de vos administrés ? Votre interlocuteur Rosace est à votre disposition pour vous rencontrer. N’hésitez pas à prendre contact !
Nous rencontrer
